千牛发货遇到风控拦截怎么办？如何解决发货问题？

在千牛平台上，偶尔会遇到风控拦截导致无法发货的情况。这时，不要慌张，我们可以采取以下几种方法尝试解决问题：

1. 与买家沟通：

首先，与买家进行沟通，询问是否有特殊要求或需要提供额外的信息。有时候，订单被拦截可能只是因为某些信息不完整或错误，通过沟通可以及时了解问题所在并进行修正。

2. 核对订单信息：

确认订单信息是否与实际情况一致，包括收货地址、联系方式、商品信息等。如果发现有任何错误或不符之处，及时与买家进行沟通并核对信息，确保订单的准确性。

3. 联系千牛客服：

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系千牛客服，向他们咨询具体原因，并寻求帮助和解决方案。千牛客服会根据订单情况和风控拦截规则进行相应的处理，并提供专业的指导和建议。

4. 提供相关证明材料：

根据千牛客服的指引，可能需要提供一些证明材料，如商品的真实图片、购买凭证等，来证明订单的真实性和合法性。这些材料可以帮助解除拦截并顺利发货。

5. 重新提交订单信息：

有时候订单被拦截可能是因为某些信息不完整或错误。尝试重新提交订单信息，并确保所有信息准确无误，以解除拦截。

6. 协助调查：

千牛可能会对一些涉嫌违规的订单进行调查。如果被要求协助调查，应积极配合，并按照要求提供相关证据和信息，以协助千牛完成调查工作。

在整个过程中，保持耐心和与买家、千牛客服的有效沟通非常重要。及时核对订单信息，提供相关证明材料，并配合千牛的调查工作，有助于尽快解除拦截并顺利完成交易。

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